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未来鸟超级客服
5.对接公众号坐席[推送到个人微信模式
新增离线消息推送功能 个人微信可以实时接收来自公众号，小程序 ，网页端的咨询（客服未登陆pc端时） 使用模式为：APP+PC 使用要求： 重新绑定客服 ，打开这个页面，分享给 需要绑定客服的微信 ！ 客服收到绑定邀请： 进入绑定页面直接绑定即可 。 在客服未登陆pc时，会收到离线的消息提醒，如图： 点击进入 即可回复客户 ：
未来神鸟 - 2021年1月11日 13:58
4.公众号个性客服图标功能
功能适用于：授权公众号版本。 1.第一步：在公众号微信后台添加客服 在微信会收到绑定邀请 点击确定即可。 2.第二步：手机客服坐席管理进行绑定： 选择完后 点下右侧的 修改 按钮。 最终效果：
未来神鸟 - 2021年1月11日 13:58
3.Web客服开通以及使用流程
一.已经对接好客服授权消息的公众号或者小程序如何使用WEB客服功能！ 1.进入手机管理后台，选择当前应用。 2.设置回复模式： 设置为网页内回复 二.选择后返回主界面，进入坐席设置步骤 1、注册WEB客服 2、登陆地址（把登录地址发给客服，让其登录下。）重要！ 3、在圈圈处添加客服（一个手机号注册一个客服） 再次进入登录地址后选择“工作平台” ，即可进入当前客服消息的应用列表。 然后点击………
未来神鸟 - 2021年1月11日 13:58
2.超级客服续费及多客服价格
|项目 |时间 | 价格 | | :------------: | :------------: | :------------: | |使用卡 | 3天 | 0元 | |包天卡 | 1天 | 1元 | |包月卡 |30天 | 28元 | |包年卡 |365天 |288元 | |多客服 |365天 288元 ||
未来神鸟 - 2021年1月11日 13:58
1.超级客服基础知识以及命令
未来鸟超级客服系统常用命令列表 未来鸟超级客服基础知识普及： 1.超48小时客服收不到消息，客户消息进留言版 再次触发客服上线（随便发些内容），查看留言板客户消息 2.客服明明在线，提示客服可能离开了……这又什么情况？ 客服离开了聊天界面，客服在操作别的界面时会提示这个 3.客服不结束对话是不能接通下一个的 如果十分钟后没有对话，再来客户，给客服留言后会踢掉上一个（可以在回复里设置客服正忙，请留………
未来神鸟 - 2021年1月11日 13:57
